A sua empresa tem utilizado a tecnologia a seu favor? Saiba a importância e os benefícios de um diagnóstico de TI realizado com qualidade.
Tornar a tecnologia uma aliada estratégica, muito mais do que operacional, tem sido uma solução eficaz para o aumento dos resultados de muitas empresas. Mas, para chegar a esse estágio, é necessário avaliar qual o nível de relação que a sua empresa tem com a TI.
Como avaliar? Um diagnóstico de TI bem realizado é o melhor caminho! Mas se você não faz ideia por onde começar, fique tranquilo! A
Blocktime Tecnologia está aqui, não só para oferecer nossas soluções em TI, mas também para te ajudar a entender esse universo que, bem diagnosticado, pode ser um grande parceiro de sucesso.
Pra começar: o que é um diagnóstico de TI?
Para contextualizar, é importante resgatarmos o significado da palavra diagnose, de onde originou a palavra diagnóstico. Segundo o
Dicionário Online de Português, diagnose é “[Medicina] Exame que, numa consulta com um especialista, tenta identificar a razão e a natureza de uma doença; diagnóstico – [Figurado] Descrição ou identificação da razão do problema numa certa circunstância”.
Assim como nós, humanos, a TI também precisa realizar check-ups periódicos para avaliar se tudo está indo bem. Um diagnóstico de TI consiste em uma análise minuciosa para a identificação de possíveis problemas, atualizações e o mais importante: prevenção – pois é ela que evita danos e gastos desnecessários.
A Tecnologia da Informação pode contribuir muito para a redução de custos e para a possibilidade de inovações na empresa, mas se não for gerenciada de uma forma adequada, pode gerar desperdícios e consumos indevidos.
E como realizar um diagnóstico de qualidade?
Os diagnósticos são de extrema importância para a identificação do nível de maturidade da TI da empresa. É como se fosse uma radiografia indicando o que é necessário para estruturar a tecnologia que, se não está bem desenvolvida, pode acarretar sérios riscos.
Ele é feito para gerir o ambiente tecnológico e para identificar o que é necessário ter e proteger. O diagnóstico de TI busca por exemplo: o que está vulnerável, se existem licenças, como está o nível de segurança, o controle e proteção de dados, etc.
Nós acreditamos que para que o diagnóstico de TI seja considerado de qualidade, são necessárias algumas premissas cruciais, que quando aplicadas, trazem diversos benefícios.
Não por coincidência, os cinco princípios que consideramos essenciais para o diagnóstico de TI, são os valores da Blocktime Tecnologia. Nossos pilares foram desenvolvidos baseados em padrões internacionais. Isso mesmo!
A cada artigo, traremos mais detalhes de cada um deles para que você conheça nossa origem e filosofia que são baseadas no modelo NIST – Cybersecurity. A base de todo o processo de segurança cibernética está em estabelecer um processo contínuo de manutenção do ambiente de TI.
Vamos aos princípios?
MANTER
Ao iniciar um diagnóstico, o primeiro passo é a análise do funcionamento de toda a infraestrutura tecnológica da empresa. Dentro do ambiente da TI existem elementos que consideramos essenciais: infraestrutura de rede, servidores, canais de comunicação, serviços de internet, computadores, impressoras e periféricos.
A primeira pergunta: todos eles estão presentes? Segundo, existe manutenção física e lógica de todos os componentes? Há suporte e apoio aos usuários no uso destes recursos?
Além disso, é necessário instalar e atualizar os programas de acordo com as instruções ou instrumentos fornecidos pelo fabricante e utilizar ferramentas cruciais de monitoramento e controle.
GERIR
É importante, por meio de ferramentas automatizadas, a gestão contínua de toda a TI. Essa gestão monitorada permite maior efetividade nas manutenções, proporcionando maior segurança em todo ambiente e prevenindo possíveis problemas. Dessa forma, a disponibilidade e a vida útil de todos os recursos da empresa aumentam.
PROTEGER
Para a proteção e segurança do ambiente de TI da empresa é necessário um conjunto de medidas: sistemas de controle de acesso, filtros de conteúdo, estabelecimento de canais seguros de comunicação – VPNs – sistemas de antivírus com alertas de segurança e bloqueio inteligente de estações no caso de identificação de ataques.
ASSEGURAR
Esse princípio envolve a utilização de normas rígidas de controle e segurança. Aqui, é necessário verificar se sua empresa possui ferramentas de análise, monitoramento e detecção periódica de violação de políticas previamente estabelecidas.
Para quê? Para identificar possíveis ataques e vulnerabilidades da TI e realizar revisões periódicas em todo o ambiente, visando melhorias constantes em todo o processo. Além disso, é preciso verificar se são emitidos relatórios periódicos detalhando as fragilidades, caso um dia a empresa precise comprovar, com evidências técnicas e documentais, que utiliza essa prática.
INOVAR
A revisão constante dos processos, a atualização e a inovação presentes no mercado são essenciais para a proteção da empresa. Quanto mais se busca por inovações, maiores são as soluções inteligentes, eficientes e seguras e menores são o tempo e o custo.
Após a realização do diagnóstico completo, o objetivo é apontar as ferramentas e recursos necessários para solucionar tudo que foi verificado e que precisa ser aprimorado.
Garantir que as etapas citadas acima sejam aplicadas é uma prática essencial para a longevidade e o sucesso das empresas, afinal, as soluções de TI são ativos preciosos para os negócios.
Percebeu a importância do assunto? Precisa entender em qual estágio está sua empresa?
Entre em contato e conte conosco para a realização de um diagnóstico de TI perfeito para você!
