No episódio do dia 07/05/23, Luís Montanari bate um papo com João Guirau, Diretor Comercial da Blocktime Tecnologia, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.
O que são MSPs?
MSPs significa “Managed Service Providers” em inglês, ou em português, “Provedores de Serviços Gerenciados”. MSPs são empresas que oferecem serviços de gerenciamento e suporte de TI (Tecnologia da Informação) para outras empresas. Esses provedores assumem a responsabilidade de gerenciar e manter determinados aspectos da infraestrutura de TI de uma organização, como redes, servidores, armazenamento de dados, segurança da informação e suporte técnico.
Os MSPs fornecem uma variedade de
serviços de TI, como monitoramento proativo de sistemas, backup e recuperação de dados, gerenciamento de segurança cibernética, suporte técnico remoto, hospedagem de aplicativos e gerenciamento de nuvem. A contratação de um MSP permite que as empresas foquem em suas atividades principais, enquanto deixam a parte de TI sob a responsabilidade de especialistas externos.
Os MSPs geralmente trabalham com contratos de serviço, nos quais definem os níveis de suporte e as responsabilidades acordadas com cada cliente. Isso permite uma relação de parceria em que o MSP se torna um recurso confiável e estratégico para a empresa, auxiliando na maximização do desempenho e na eficiência dos sistemas de TI.
